第二十五章 此刻的战争
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(去读书 www.qudushu.la) 进入战时状态的第三天,办公室变了样。墙角堆起了折叠床和睡袋,桌上摆满了能量饮料和速溶咖啡,窗户上贴了遮光膜,日光灯从早开到晚。林小禾在墙上贴了一张巨大的倒计时日历,上面用红笔写着“还剩87天”,然后每天划掉一格。孙浩把家里的台式电脑搬到了办公室,三块屏幕并排架着,像一个迷路的人突然闯进了一个奇怪的地面控制中心。张力每天早出晚归,跑渠道、谈合作、拉用户,回来后把名片往桌上一扔,倒头就睡。小陈和老李把测试机排成一排,老李给每台机器编了号,从“小一”到“小十”,每天轮着用。
江辰负责定方向和解难题。第一个难题很快就来了。
“辰哥,渠道那边要预付。”张力把一个报价单放在江辰面前,“应用商店的推荐位、信息流广告、短视频投放,三个月预算至少六十万。我们只有三十万。”
江辰拿起报价单,一项一项地看。应用商店推荐位,一个月十五万,效果未知。信息流广告,点击一次两块钱,转化率百分之一,获客成本两百块。短视频投放,一个达人一条视频五万,带货效果看运气。他放下报价单,想了想。
“先不投付费渠道。”
“那怎么获客?”
“用内容。我继续写文章,林小禾做短视频,你找那些愿意免费合作的小达人。用产品打动用户,不是用钱买用户。”
张力看着他:“免费合作的小达人,流量不大。”
“一个一个攒。积少成多。”
张力点了点头,走了。江辰打开电脑,开始写第二篇文章。这次他不写自己的故事了,他写别人的。他采访了团队里的每一个人——孙浩、林小禾、张力、小陈、老李——把他们的故事写成一篇文章。标题叫《六个普通人的时间之战》。文章里没有豪言壮语,只有细碎的细节:孙浩为了赶进度三天没回家,林小禾为了省通勤时间搬到了公司附近,张力为了见一个渠道方在雨里等了两个小时,小陈为了赶设计熬夜到凌晨四点,老李为了测一个bug反复安装了四十次APP。
文章发出去之后,阅读量比上一篇更高。二十四小时内破了五十万,评论区里有人说“我也想加入这样的团队”,有人说“我下了你们的APP,真的很好用”,有人说“你们在做一件了不起的事”。那些评论,江辰一条一条地看,看到凌晨一点。
下载量在那两天里翻了三倍,日活突破了三万。还是没有收费功能,但用户的好评是最好的付费。
第四天,第二个难题来了。
服务器又被攻击了。不是之前的删库,是DDoS——分布式拒绝服务攻击。海量的虚假请求涌向服务器,正常的用户访问不进去了。孙浩蹲在三块屏幕前,手指在键盘上飞舞,眉头皱得像一把拧死的锁。
“多少流量?”江辰问。
“至少五十个G。我们的防火墙扛不住。”
“能撑多久?”
“两个小时,最多。”
江辰拿起手机,拨了苏晓棠的电话。“苏姐,我需要一个能扛DDoS的服务器。钱不是问题。”
“我给你一个电话,阿里云的高管,我跟他说。”
一分钟后,苏晓棠发来一个号码。江辰拨过去,对方是一个男人,声音很年轻,语速很快。“苏总的朋友?行,我给你开一个高防IP,一个月五万,能扛五百个G。”
“明天能上线吗?”
“今晚就能。”
“谢谢。”
高防IP上线之后,攻击被挡住了。但江辰知道,这不是永夜会的全力——他们只是在试探,在用小刀划他,让他流血,让他疲惫,让他放弃。
他不会放弃。
第七天,团队遇到了第三个难题——资金快用完了。
三十万看似不少,但花起来很快。服务器、办公用品、人员工资、市场费用,每一项都在烧钱。江辰算了一笔账:按照现在的速度,最多还能撑两个月。两个月后,如果还没有收入,公司就要关门了。
必须尽快上线收费功能。
江辰和孙浩讨论了一整个晚上,最后确定了收费方案——基础功能永久免费,高级功能按月收费。高级功能包括:数据云同步、多设备支持、个性化报表、专业时间分析。价格定在每月十元,每年一百元。不高,但对于大多数用户来说,也不算低。
第二天,江辰写了一份产品公告,标题是《此刻要收费了》。公告里没有藏着掖着,实话实说——公司快没钱了,需要用户的支持。公告发出去之后,评论区炸了。
有人说“支持,好产品值得付费”,有人说“十块钱而已,少喝一杯奶茶就行了”,也有人骂“刚用几天就要钱,想钱想疯了吧”。好评和差评都有,但江辰只在意一个数字:付费转化率。
付费功能上线的第一天,付费用户一百二十人,付费转化率百分之零点四。太低。按照这个速度,三个月后月收入只有一千二百块,离五十万差四百多倍。
江辰失眠了。他躺在床上,脑子里反复算着那笔账——百分之零点四的转化率,百分之零点四。需要二十万个用户才能有八千个付费用户,月收入八万。八万,不是五十万。他需要一百二十五万个用户,月收入才能到五十万。一百二十五万,三个月,从现在零开始,每天需要新增一万三千八百个用户,转化率还不掉下去。
不可能的任务。但他不能不做。
第二天,江辰把所有想得到的方法都试了一遍。写文章、做视频、搞活动、拉渠道、找代言。每一个方法都有效果,但每一个效果都有限。用户增长从每天几百变成了每天几千,但距离一万三千八百还很远。时间一天一天地过去,倒计时从八十七天变成了八十天,从八十天变成了七十天,数字无情地跳动,每一秒都在提醒他——你不够快。
第六十五天,转机来了。
不是广告,不是渠道,不是任何付费推广。是一个用户。一个普通用户,用“此刻”记录了自己考研倒计时的每一天,从一百天到上岸,每一天都在APP里写日记,分享到社交媒体上。她的分享火了,火得一塌糊涂。那条帖子被转发了十万次,点赞了五十万次,“此刻”的下载量在那一天突破了五万。
江辰看着后台数据,不敢相信自己的眼睛。一天五万,不是买来的,是用户带来的。真正的用户,真正的增长。
他没有浪费这个机会。他让林小禾联系那个用户,问她愿不愿意成为“此刻”的体验官。用户答应了,不要钱,只要一个“体验官”的徽章。林小禾连夜做了设计,小陈加班做了特效,第二天早上,那个用户就在APP里收到了属于她的第一枚徽章。
她又分享了一次。又火了。
这是裂变效应——一个满意的用户带来十个新用户,十个新用户里有两个成为满意的用户,再带来二十个新用户。指数级增长,病毒式传播。六十万、七十万、八十万,倒计时的日子越来越少,用户数反而越涨越快,像雪球滚下山坡,越滚越大,谁也拦不住。
第六十天,“此刻”日活突破了三十万。第五十五天,日活突破了五十万。第五十天,日活突破了一百万。
付费用户也跟着涨。百分之零点四的转化率,在日活一百万的前提下,变成了四千个付费用户,月收入四万。离五十万还差四十六万,但已经不是一个遥不可及的数字了。转化率也在慢慢提升,从百分之零点四涨到了百分之零点五,从百分之零点五涨到了百分之零点六。每一个百分点,都是无数心血的凝结。
第四十天,江辰做了一件事——他把所有付费用户的头像截图,拼成了一幅巨大的海报,贴在办公室的墙上。海报上写着一行字:“是你们让我们活下去。”
五十八个付费用户,五十八个头像。不多,但每一个都是真实的、有温度的、愿意为产品付费的人。江辰每天看着这面墙,提醒自己——不是为了钱在做这个产品,是为了这些人。如果他们不在了,他就会变成第二个永夜会,收割用户、收割时间、收割信任。
第三十天,新用户增长速度开始放缓。不是产品不好,是市场饱和了。时间管理APP的目标用户有限,该下载的都下载了,没下载的再也不会下载。日活停留在了一百五十万左右,付费转化率百分之零点八,月收入十二万。离五十万还差三十八万,时间还剩一半。
十五天,三十八万。
江辰站在窗前,看着窗外的城市。远处那个塔吊还在旋转,像一只不知疲倦的巨手。他想起父亲的话——“你爷爷当年也是这样过来的。”他不知道爷爷当年是怎么过来的,但他知道自己是怎么过来的。一个脚印,一滴汗水,一个不眠之夜,一个被用户认可的时刻。十五天,三十八万。也许不能,也许能。但不试,永远不知道。
(第二十五章完,约4080字)去读书 www.qudushu.la
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